Kính gửi Quý khách hàng,
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung của bản đồng thuận này trước khi xác nhận.
Bằng việc ký và gửi lại văn bản này, Quý khách xác nhận rằng mình đã hiểu rõ, đồng ý và tự nguyện tham gia tham vấn tâm lý tại Orihap theo các điều khoản sau đây:
1. Xác nhận tham gia
Tôi đồng ý tham gia tham vấn/tư vấn/trị liệu tâm lý, được thực hiện bởi các nhà tâm lý hoặc chuyên gia do Orihap chỉ định.
Tôi xác nhận rằng tôi tham gia trên cơ sở tự nguyện, đã có cơ hội đặt câu hỏi và đã được giải thích đầy đủ về nội dung, phương pháp, thời lượng, quyền lợi và nghĩa vụ của mình, các rủi ro và giải pháp thay thế.
2. Phạm vi và giới hạn
Tôi hiểu rằng dịch vụ tham vấn tâm lý của Orihap KHÔNG phải là dịch vụ cấp cứu y tế hoặc hỗ trợ khẩn cấp.
Trong trường hợp xảy ra khủng hoảng hoặc tình huống khẩn cấp, tôi có trách nhiệm chủ động liên hệ với số điện thoại y tế khẩn cấp, bệnh viện hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe chuyên môn gần nhất. Orihap và nhà tâm lý không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hậu quả phát sinh từ việc tôi không thực hiện hành động cần thiết trong các tình huống khẩn cấp.
3. Bảo mật thông tin
Mọi thông tin, dữ liệu, tài liệu được trao đổi trong quá trình tham vấn sẽ được Orihap bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật của Orihap. Thông tin của tôi chỉ được tiết lộ trong các trường hợp:
- Có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
- Có nguy cơ nghiêm trọng ảnh hưởng tới tính mạng, sức khỏe của tôi hoặc người khác;
- Được Orihap sử dụng dưới hình thức ẩn danh cho mục đích nghiên cứu, giám sát, và đánh giá, nâng cao chất lượng chuyên môn.
4. Giới hạn trách nhiệm
Tôi hiểu và đồng ý rằng Orihap và nhà tâm lý không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tình trạng sức khỏe tinh thần hoặc hành vi của tôi ngoài phạm vi chuyên môn đã cung cấp.
5. Nghĩa vụ của khách hàng
5.1. Tôi cam kết tuân thủ các quy định, hướng dẫn của Orihap trong suốt quá trình tham vấn.
5.2. Đối với dịch vụ trực tuyến, tôi cam kết:
- Không chia sẻ đường dẫn hoặc thông tin truy cập buổi tham vấn cho bất kỳ cá nhân/tổ chức nào không được phép tham dự;
- Không ghi âm, ghi hình hoặc phát tán nội dung buổi tham vấn dưới bất kỳ hình thức nào;
- Hiểu rõ rằng hình thức trực tuyến có thể tiềm ẩn rủi ro kỹ thuật như gián đoạn kết nối, sự cố thiết bị hoặc lỗi đường truyền mà Orihap sẽ cố gắng hạn chế nhưng không chịu trách nhiệm tuyệt đối.
5.3. Tôi hiểu rằng kết quả tham vấn phụ thuộc vào mức độ hợp tác và nỗ lực của tôi, cũng như phương pháp và chuyên môn của nhà tâm lý.
5.4. Orihap có quyền chấm dứt dịch vụ nếu:
- Tình trạng sức khỏe tâm thần của tôi trở nên bất ổn nghiêm trọng;
- Dịch vụ không đạt hiệu quả;
- Tôi vi phạm các điều khoản trong bản đồng thuận này.
6. Xác nhận sử dụng dịch vụ
Tôi đồng ý sử dụng dịch vụ tham vấn tâm lý trong việc kiểm tra, đánh giá và trị liệu tâm lý; đồng thời tôi cũng cam kết tuân theo các điều khoản được mô tả trong bản đồng thuận này.
Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin ở trên đây và điền form dưới đây theo cách chi tiết nhất có thể để quá trình tham vấn tâm lý đạt hiệu quả tối ưu.